作为春运期间最重要的交通工具，火车被大量返乡者视为回家过年的第一选择，能够方便、顺利、安全地买到一张火车票成为他们此时最大的愿望。对于返乡族来说，通过哪些渠道能买到火车票以及在购买火车票时应注意哪些问题是他们最为关注的。对此，本报记者进行了相关调查采访——

　　A三问春运新版火车票

　　1问：新版车票新在哪里？——四方框图案取代条形码

　　春运期间，天津市火车站已经全面启用新版火车票。记者日前到天津站采访时，一位刚买完票的大学生告诉记者：“一开始还真没看出来新版火车票跟旧版火车票有什么区别，仔细看才发现车票右下角多了个四方框的小图案。”

　　这个四方框图案正是新版火车票与旧版火车票最大区别，它取代了原来旧版火车票下方的由一条长的条形码以及一些数字组成的一维条码。据悉，这个二维防伪几何图形可发布和记录信息，因此新版火车票记忆信息的能力要比原来一维防伪条码记忆信息的能力更强。

　　2问：检票时间是否延长？——刷票不费时

　　有人担心新版火车票是否会和实行实名制的火车票一样，在检票时增加等候时间？据了解，虽然新版火车票二维条码的记忆信息量与原来车票相比大大增加，但乘客在检票时并没有延长时间，识读设备对车票二维条码的识读程序是计算机提前设置好的，就算识读的信息有所增加，辨别车票真伪的速度也不会受到影响。

　　因此，在春运客流高峰期，新版火车票不仅不会影响“刷票”时间，还提升了车票的防伪系数。与此同时，也提高了检票员的工作效率。

　　3问：车票预售期是否缩短？——分别缩短5至10天

　　今年春运期间，天津市铁路部门对新版火车票的预售期也做了相应的调整，天津站春运临时预售处也已从1月21日起开始启用。普通车的预售期由10天缩短为5天，动车组和高铁预售期也缩短为10天，若市民有出行计划，可安排好时间准备购票，以免耽误行程。

　　B六大渠道购买火车票

　　1、常规办法：到火车站排队购买

　　买火车票最常规的办法就是到火车站排队买票，购票者应该在预售期开始时就及早去火车站排队购票。记者采访时了解到，天津站在原有南、北站房两个售票处的基础上，增设了由20个窗口组成的春运临时预售处，并已启用。

　　在火车站买票有一大优势，特别是对于那些想购买热门线路的乘客来说，在火车站购买普通车票的预售期为5天，能够比在邮局以及其他代售点提前1天买到车票，成功率更高。

　　2、代售网点买票收取5元手续费

　　如果您不愿意去火车站排长队，可以就近选择正规的火车票代售点购买火车票。需要提醒您的是，即使是代售点，在春运高峰期间，也需要排队等候。由于代售点也为全国联网售票，您在买票前可先通过电话询问是否有票，再去购买。在代售网点购买火车票，普通车的预售期为4天。

　　现在出现了一些打着“火车票代售”旗号的票务公司，消费者购买每张火车票的手续费在30元至50元。据天津站相关工作人员介绍，凡天津火车站正规代售点都是可以现场出票，只会加收5元的手续费，并且有天津站颁发的方形正规铜牌。因此，收取高额手续费的票务公司非正规代售网点。

　　3、全市24个邮局网点代售火车票

　　从2009年9月开始，天津邮政就在全市24个网点开办了铁路客票售票处，因此，2010年春运期间，市民又多了一个购买火车票的渠道。1月21日，记者在河北区王串场邮电支局看到，仅有两三名市民在此排队买票。买到票的张先生说：“我想买一张1月24日回哈尔滨的火车票。朋友告诉我说，邮局也可以买票，于是我就来这里碰碰运气，没想到真买到票了。”

　　邮局负责出售火车票的工作人员告诉记者，普通车的预售期为4天，动车组预售期为10天。记者还了解到，邮局也是全国联网售票，能够现场买票拿票，手续费为5元。

　　市内六区代售火车票的邮局网点如下：

　　和平区：滨江道邮电支局(滨江道125号)；民园邮电支局(长沙路101号)；八里台邮电支局(卫津路215号)。

　　河西区：枫林路邮电支局(枫林路14号)；东楼邮电支局(大沽南路656号)。

　　河东区：天山路邮电支局(天山路万新村16区)；大直沽邮电支局(六纬路185号)；北海里邮电所(成林道79号)。

　　南开区：壹街区邮电支局(东马路北城街交口)；科贸街邮电支局(白堤路244号)；华苑邮电支局(华苑小区雅士路50号)；黄河道邮电支局(黄河道485号)；三马路邮电支局(三马路源德里4号楼)。

　　河北区：狮子林邮电支局(狮子林大街280号)；王串场邮电支局(正义道6号)；宜白路邮电支局(宜白路68号)；天泰路邮电支局(天泰路12号)。

　　红桥区：丁字沽邮电支局(丁字沽二号路27号)；芥园道邮电支局(芥园道中段)；佳安里邮电支局(丁字沽三号路南昌道佳安里1-1-8号)。

　　4、订票网站可用支付宝但可能无座

　　除了到火车站和代售网点购票之外，市民还可以通过上正规订票网站预订车票。据了解，2009年支付宝和久久票务通网站展开合作，用户可以直接通过支付宝付费预订火车票。但记者了解到，该网站为代购火车票而非代售，因此在春运期间并不能预订所有车票。日前该网站就宣布不代购2010年1月30日至2月12日之间，也就是节前春运出行的所有卧铺车票。2月9日至2月11日是春节前春运最高峰，这期间该网站只接受动车车票代购。

　　此外，该网站还宣布自2010年1月14日8：00至2010年2月12日之间下的订单，出行日期为2010年1月30日至2010年2月12日之间的车票，由于春运的原因，选择硬座的时候只能同时选择无座，否则将不能下订单。

　　5、网上淘票多问或有收获

　　对于那些从火车站、正规代售网点甚至正规网站上都不能买到票的人来说，为了能够顺利得到一张火车票也会选择在网上找寻票务信息并淘票，即在网上找“票贩子”或者临时改变出行计划的人。

　　网上的“票贩子”一部分是真有票，当然也有骗子，该如何分辨呢？经常从网上淘票的小王告诉记者：“真的票贩子在电话咨询时，一般会详细询问你所要车票的情况，包括时间、车次以及座位情况等，一些热门线路不好买的，他也会告诉你可能不好买。对此，购票者可多打几个电话，或许会成功买到车票。而如果票贩子一接到你的电话，无论你要到哪里的火车票，他都说肯定有票，那么这通常就是纯粹的骗子，不要轻易相信。”此外，小王还热心地提醒准备上网淘票的市民，淘票的手续费一般是二三十元，女士在拿票时最好有同伴陪同且同伴为男性更为安全妥当。

　　6、退票口等待最后机会

　　如果以上方式都不能令您成功获得想要的火车票，那么，火车站的退票口可能是您得到车票的最后机会。

　　记者日前在天津站采访时看到，退票口前也排着很长的队伍，大约在100人左右。如果您想要购买的车次的票已经售完，那么依次询问退票口前准备退票的人，或许会有意想不到的收获。

　　对于退票的人来说有两点需要注意：一是退票时要扣票价20%的手续费；二是从1月30日到3月10日的春运期间，一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时，旅客改签车票的时间不晚于开车前。

　　两招帮您远离假票

　　1、春运期间都使用新版火车票，旧版样式的火车票肯定是假票。

　　2、一定要到铁路车站或正规的火车票售票窗口去买票，尽量不要从他人手里购票，更不能从票贩子手里购高价票。